Was sagst du, wenn im Unternehmen das Undenkbare passiert? Notfallseelsorger und Ex-Banker Ulrich Welzel zeigt, wie Kommunikation in Krisensituationen gelingt: durch Ruhe statt Hektik, Fragen statt Ratschläge und den Mut, Schweigen auszuhalten. Mit der 10×10-Methode und konkreten Empfehlungen für Führungskräfte, die in belastenden Momenten die richtigen Worte suchen.
Ein Todesfall im Unternehmen, ein Unfall im Lager, eine Kollegin in Trauer – und plötzlich schauen alle auf dich. Was sagst du jetzt?
Mein Gast Ulrich Welzel ist Ex-Banker, Nachlassplaner, Notfallseelsorger und Hospizbegleiter. Mit seiner Brain!Active UnternehmerBeratung trainiert er Banker, Generationenberater und Versicherungsspezialisten – und begleitet Unternehmen im betrieblichen Notfallmanagement, wenn das Undenkbare passiert ist.
Du erfährst in dieser Episode:
Mehr über Ulrich Welzel:
Die erwähnte Episode zur verlängerten Ausatmung und Vagus-Aktivierung.
Die erwähnte Episode mit Alexander Buchbauer: Wie Du in Krisen Halt gibst, wenn Stimme und Worte versiegen // Folge 533
Buchbeitrag von Ulrich Welzel und Arno Fischbacher: Wie Erben zu Kunden werden