In dieser spannenden Episode des "Stimme wirkt" Podcasts tauchen wir gemeinsam mit der Expertin für Textgestaltung, Celine Tüyeni, in die Welt der sprachlichen Konzepte ein, die die Werte von Unternehmen nach außen tragen sollen. Hier erfährst du, wie gezielte und kluge Formulierungen in schriftlichen Texten einen großen Unterschied machen können.
In dieser spannenden Episode des "Stimme wirkt" Podcasts tauchen wir gemeinsam mit der Expertin für Textgestaltung, Celine Tüyeni, in die Welt der sprachlichen Konzepte ein, die die Werte von Unternehmen nach außen tragen sollen. Hier erfährst du, wie gezielte und kluge Formulierungen in schriftlichen Texten einen großen Unterschied machen können.
Hier sind die Kernthemen, die du in dieser Episode lernst:
Die Bedeutung von zielgerichteter und kluger Formulierung in geschriebenen Texten, insbesondere zur Vermittlung von Unternehmenswerten.
Entwicklung eines Sprachkonzepts zur effektiven Kommunikation der Unternehmenswerte bei Austrian Airlines.
Die Herausforderungen beim Schreiben ohne die Möglichkeit der Intonation im gesprochenen Wort.
Website Text Coaching: Wie man empathische und persönliche Webseitentexte erstellt, um Dienstleistungen effektiv zu vermarkten.
Die Rolle konkreter Bilder im Kopf des Lesers oder Hörers zur Aufrechterhaltung der Aufmerksamkeit.
Vermeidung von Reaktanz durch bewusste Entscheidungen in Bezug auf Anspracheform (Du/Sie) und direkte Kommunikation mit einer Person anstatt einer Gruppe.
Hier sind einige Insights aus der Episode:
Die ersten Sekunden sind entscheidend – sowohl auf einer Webseite als auch beim Zuhören eines Vortrags müssen sofort Orientierung und Mehrwert geboten werden.
Visuelle Elemente wie Augenkontakt können Vertrauen schaffen und sollten daher strategisch eingesetzt werden.
Standardfloskeln wie "Herzlich Willkommen" sind oft nicht zielführend; stattdessen sollte schnell ein Mehrwert kommuniziert werden.
Abschließend gibt die Expertin einige wertvolle Tipps:
Authentisch bleiben und Standardformulierungen vermeiden.
Inhalte erstellen, die den Leser direkt ansprechen und ihm zeigen, dass er am richtigen Ort ist für seine Suche oder sein Anliegen.
Diese Episode ist für alle geeignet, die sich für Kommunikation, Marketing und die Gestaltung des Unternehmensimages interessieren. Egal ob du in einem großen Unternehmen arbeitest oder selbstständig bist, hier findest du wertvolle Ratschläge für deine Online-Kommunikation. Also, sei dabei und lerne, wie du durch sorgfältig gewählte Worte dein Image formen kannst!